振込票・SMS決済の送付日（送信日）を確認したい。

送付日（送信日）のご確認をご希望の場合はコールセンターまでお電話ください。 営業所お問い合わせ先一覧 詳細表示

どのクレジットカードでも支払いは可能ですか？

ご利用いただけるクレジットカードについては、「ご利用いただけるクレジットカード一覧」をご覧ください。ご利用いただけるクレジットカード一覧 >> 詳細表示

未払い分について相談したい

支払日の延伸等は原則お断りしております。 やむを得ない事情がある場合のみ、以下のご連絡先にお電話ください。 電話番号：050-6622-2000 詳細表示

登録しているクレジットカードで引落しができない場合はどうすればいいですか？

ご登録のクレジットカードで引落しが出来なかった場合は、振込票を郵送しております。そちらでお支払いをお願いいたします。 詳細表示

電柱敷地料の振込口座を変更したい。

電柱や電線などの送配電設備は、地域の一般送配電事業者が管理しておりますので、九州電力送配電へご相談ください。 詳細表示

送電状況を確認したい

送電状況のご確認をご希望の場合はコールセンターまでお電話ください。 営業所お問い合わせ先一覧 詳細表示

契約を解約した最後の月も１か月分の料金が請求されますか？

電気をご利用いただいた期間のみを日割計算してご請求させていただきます。 詳細表示

電子決済の操作方法を教えてほしい。

クレジットカード決済、コンビニ決済（マイペイメント）、PayPayによる決済が可能です。 詳細表示

九州電力の営業所やコンビニエンスストアにクレジットカードを持っていった場合...

当社営業所窓口やコンビニエンスストアにおいて、クレジットカードでの電気料金のお支払いはできません。クレジットカードでのお支払いを希望される場合は、最寄りの営業所（コールセンター）へご連絡ください。営業所お問い合わせ先一覧 >> 詳細表示

振込用紙による支払いへの変更はどうすればよいですか？

お支払い方法の変更をご希望の場合は、お支払い方法変更は「お客さま番号（19桁）」をご用意いただき、以下よりお申し込みください。お支払方法変更のお申込み >> 詳細表示