実量制とは何ですか？

電気のご契約容量の決定方法の１つです。お客さまが実際にご使用になった電力（最大使用電力）により、契約電力を決定します。各月の契約電力は、スマートメーターにより計量した「過去１年分（当月と前11か月）における最大値」といたします。 詳細表示

電気を使用しない場合も基本料金を払わなければならないのですか？

１月の電気使用量が０kWhの場合（従量電灯Aを除く）は、その１月の基本料金は半額となります。長期間電気を使用されない場合は、ブレーカー等をお切りください。（注） 従量電灯Bなどは、最低月額料金を設定しています。　　　１月とは前月のメーター検針から当月のメーター検針までをいいます。 詳細表示

電気を使用していない月も電気料金がかかるのはなぜですか？

電気をご使用されない場合でも、「最低月額料金」または「基本料金」を請求させていただきます。また、定額制の電気料金プランは、電気の使用有無に関わらず、電気料金が請求されます。なお、従量制の電気料金プランの場合、検針期間内(1か月間)に全く電気のご使用がない場合の基本料金は半額とさせていただいておりますので、お使いに... 詳細表示

託送料金相当額とは何ですか？

「託送料金相当額」とは、お客さまへの電気の供給に必要となる送配電ネットワーク利用料金に相当する金額であり、お客さまのご契約内容と電気ご使用量を九州電力送配電株式会社の託送供給等約款に当てはめて算出した参考値です。託送料金相当額について 詳細表示

短期間の利用プランはありますか？

電気の契約期間は１年間が基本となりますので、賃貸契約における入居前の清掃等を除き、短期間のご契約は受付できません。 詳細表示

廃炉円滑化負担金相当額とは何ですか？

「廃炉円滑化負担金相当額」とは、原子力依存度の低減というエネルギー政策の基本方針の下、原子力発電所を円滑に廃炉するための費用に相当する金額で、「託送料金相当額」に含まれています。 詳細表示

電気料金はどのように計算できますか？

電気料金の計算方法は、以下のとおりです。 （注1)ご契約容量の大きさ等に応じて決まります。 （注2)電力量料金単価は、時間帯や季節等によって異なる単価が設定されている料金プランがあります。 （注3)燃料費調整単価は毎月変動しますので、料金プラン・単価・電源構成を知りたいまたはご利用明細でご確認く... 詳細表示

検針票がハガキタイプに変ったのはなぜですか？

電気メーターが「スマートメーター」が設置された場合、検針日に訪問する必要がなくなったことから、現地での検針票配布から郵送ハガキに変更しました。 また、料金プランによって、ハガキを送付させていただくこともあります。 詳細表示

燃料費調整単価はいくらですか？

「燃料費調整単価」は以下よりご確認ください。過去の燃料費等調整単価 詳細表示

電気料金の口座引落とし後に「電気料金振替済みのお知らせ」（領収証）を送って...

遠隔検針後も引き続き、「電気料金振替済みのお知らせ」（領収書）を発送します。詳しくは、最寄りの営業所（コールセンター）までお問合せください。営業所お問合せ先一覧 >> 詳細表示