離島ユニバーサルサービス調整単価とは何ですか？

「離島ユニバーサルサービス調整単価」は、「離島ユニバーサルサービス調整制度」に基づき、３か月間の離島平均燃料価格が79,300円／キロリットル（託送料金の前提となる原油換算燃料価格）から変動した場合、その変動分に応じて電気料金を調整した単価です。 離島ユニバーサルサービス調整単価 >> 詳細表示

検針票がハガキタイプに変ったのはなぜですか？

電気メーターが「スマートメーター」が設置された場合、検針日に訪問する必要がなくなったことから、現地での検針票配布から郵送ハガキに変更しました。 また、料金プランによって、ハガキを送付させていただくこともあります。 詳細表示

契約を解約した場合の料金は日割り計算になりますか？

解約した場合は、日割り計算にて最終料金をご請求させていただきます。 詳細表示

原子力立地給付金とはなんですか。

国の『電源地域対策交付金制度』の基づき、原子力発電施設の立地地域および周辺地域（交付対象市町村）の復興と福祉の向上を目的として、毎年10/1時点の電気契約に応じて交付対象市町村のお住まいの方や企業に年1回交付されます。 詳細表示

電灯と動力の契約があります。電灯契約のメーターがスマートメーターに取替えら...

スマートメーターへの取替えは、現在、お客さま宅に設置させていただいておりますメーターの検定有効期間にあわせて、九州電力送配電株式会社が順次おこなっているため、同じ場所で複数の電気ご契約をお持ちでも、同時に取替えできない場合があります。 　ご使用量のお知らせについては、計器種類やご契約内容に応じて、ポストに投函す... 詳細表示

基本料金とは何ですか？

「基本料金」は使用した電力量に関わらず、契約容量（アンペア）や契約電力に応じて発生する料金です。なお、検針期間内に全く電気をご使用されない場合は、基本料金が半額となります。 詳細表示

電気料金の口座引落とし後に「電気料金振替済みのお知らせ」（領収証）を送って...

遠隔検針後も引き続き、「電気料金振替済みのお知らせ」（領収書）を発送します。詳しくは、最寄りの営業所（コールセンター）までお問合せください。営業所お問合せ先一覧 >> 詳細表示

電気・ガス料金負担軽減措置の概要（割引単価・期間）は

国（資源エネルギー庁）が実施する、「電気・ガス料金支援」に基づいて、当社が料金割引に必要な補助金の交付を受け、2025年２～４月分の電気・ガス料金を割り引くものです。 具体的には、毎月の燃料費調整単価（ガスの場合は、原料費調整単価）について、国が指定する以下の割引単価を差し引いて料金算定させていただきます。 ... 詳細表示

一般家庭や店舗などが契約できる料金プランはどのようなものがありますか？

一般的な契約である「従量電灯」や「低圧電力」の他にも、お客さまのライフスタイルに応じた様々な料金プランをご用意しております。詳しくは以下の概要ページをご覧ください。 ご家庭向けの料金プランの概要および料金単価表 >> 商店・事務所向けの料金プランの概要および料金単価表 >> 詳細表示

基本料金が半額になることがあるのですか？

１月の電気使用量が０kWhの場合（従量電灯Ａを除く）、その１月の基本料金は半額となります。なお、待機電流により電気を消費する電気機器がありますので、長期間電気を使用されない場合は、ブレーカーをお切りください。（注） ご契約種別によっては、最低月額料金を設定していますので、基本料金の半額が最低月額料金を下回る場合、... 詳細表示