支払いに関するSMSが届いていないので、再送信して欲しい。

再送信をご希望の場合はコールセンターまでお電話ください。 営業所お問い合わせ先一覧 詳細表示

きゅうでんガスのお客さま番号を確認したい

お客さま番号は会員サイトMy九電からご確認いただけます。 会員登録をご検討中のお客さまは以下からご登録方法をご確認ください。 My九電会員登録の流れ 詳細表示

ガスの開栓に立ち合いは必要か。

消費機器調査が義務付けられているため、お立ち会いは必須です。 詳細表示

IJU応援プランについて知りたい

Iターン、Jターン、Uターンなど、九州に移住されたお客さまの電気料金がお得になるプランです。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

10桁の設備IDを確認したい

国のパンフレットに確認方法や問合せ先等が記載されていますので、ご確認ください。 平成28年度までに認定を受けたかたの新制度移行手続について 詳細表示

受電地点特定番号を教えてほしい

受電地点特定番号はMy九電よりご確認いただけます。 My九電会員登録の流れ 詳細表示

電線や電柱に関する問合せ先が知りたい

電線や電柱については、九州電力送配電へお問い合わせください。 「九州電力送配電」Webサイトはこちら 詳細表示

契約容量変更の際に工事や費用は必要でしょうか。

ご契約・設備の状況により工事や費用が発生する場合がございます。 詳しくはコールセンターまでお電話ください。 営業所お問合せ先一覧 詳細表示

振替日（引き落とし日）までに入金が間に合わない場合どうなりますか

１回目の引き落とし日から７営業日後に２回目の引き落としを行います。 ２回目の引き落としもできない場合は、コンビニエンスストア専用の振込用紙を送付いたします。 また、口座振替日指定サービスにご加入で引き落としできない場合は、２回目の引き落としは行わず、コンビニエンスストア専用の振込用紙を送付いたします。 ※営... 詳細表示

すくすく赤ちゃんプランについて教えて

３歳未満のお子さまがいるご家庭の５月分の電気料金を10％割引するプランです。 プランに関する詳細やお申し込み方法はこちらをご確認ください。 詳細表示