オール電化リフォーム工事は誰にお願いしたらいいの？

お近くのリフォーム会社や家電量販店、工務店、電気工事店などで取り扱っています。お近くの取扱店について、ご紹介を希望される場合は、九州電力までお気軽にご相談ください。 詳細表示

一般家庭や店舗などが契約できる料金プランはどのようなものがありますか？

一般的な契約である「従量電灯」や「低圧電力」の他にも、お客さまのライフスタイルに応じた様々な料金プランをご用意しております。詳しくは以下の概要ページをご覧ください。 ご家庭向けの料金プランの概要および料金単価表 >> 商店・事務所向けの料金プランの概要および料金単価表 >> 詳細表示

新築の家屋に電気を引き込む場合の施設分担はどうなりますか？

九州電力送配電株式会社の電線路とお客さまの電気設備との接続は、架空引込線を原則としており、お客さまの建造物または小柱等の支持物の引込線取付点までを九州電力送配電株式会社で施設します。施設分担については、九州電力送配電株式会社へお問合せください。「九州電力送配電」Webサイトはこちら（別ウィンドウ） >> 詳細表示

増設を行う場合、増設部分を別計量（子メーター）とする際の調達価格や扱いはど...

既設認定設備と増設設備により発電した電気を各々的確に計測できる構造としたうえで、増設部分を別設備として新たに設備認定を取得した場合、既設認定設備について適用される従来からの調達価格は維持しつつ、増設認定設備については、認定取得後、九州電力送配電株式会社と接続契約の締結をおこなった日の調達価格が適用されることになり... 詳細表示

電気温水器とはどんなものですか？

電気温水器は、貯湯タンクの中に設置したヒーターの熱でお湯をつくる電気式給湯器です。 詳細表示

スマートメーターはどのように設置していくのですか。

九州電力送配電株式会社では、新築等にあわせての設置、従来のメーターの検定有効期間満了に伴う定期的な取替、電気の供給者変更（契約切替）のお申込みをいただいたお客さま、電力メーター情報発信サービス（低圧Bルートサービス） のご利用申込みをいただいたお客さまへの設置を開始しております。詳細は、九州電力送配電株式会社へお... 詳細表示

長期契約することによる割引はありますか。

「きゅうでんガス」には、長期契約による割引はありません。但し「きゅうでんガス」とセット契約対象の電気料金プラン「スマートファミリープラン［ガスセット］」には、２年契約割引（ ▲ 777円/年）がございます。 詳細表示

電気は新電力と契約していますが、ガスだけ九州電力と契約することはできますか。

ガス契約のみ九州電力と契約することはできます。 ただし、「きゅうでんガス［床暖房プラン］」、「きゅうでんガス［厨房・給湯・暖房プラン］」、または「きゅうでんガス［Ｔ］」については、当社電気との「セット契約」に限定されているため、ガスだけを九州電力と契約することはできません。電気契約も九州電力との契約をお願いしま... 詳細表示

九州電力の責任で行う、消費機器調査及び周知とは何ですか？

消費機器調査及び周知は、ガス事業法で小売事業者（九州電力）の責任で実施することが定められており、全てのお客さまに対し実施します。消費機器調査は４年に１回以上訪問し、ガスを安全にご使用いただける状態にあるかどうかを確認します。周知は２年に１回以上パンフレットやチラシ等を配布し、ガスを安全にお使いいただくための注意喚... 詳細表示

ガス機器の故障・修理時はどうすればよいですか。

九州電力コールセンターまでご連絡ください。当社の業務提携先であるイワタニ九州がかけつけ、必要に応じ修理を行います。なお出張料・技術料は無料でご利用頂けます。（部品交換が必要となった場合は、部品代のみお客さまのご負担となります。）[電話番号]月曜日～金曜日（休日除く）９時～17時：0120-879-568上記外の時... 詳細表示