オール電化リフォーム工事は誰にお願いしたらいいの？

お近くのリフォーム会社や家電量販店、工務店、電気工事店などで取り扱っています。お近くの取扱店について、ご紹介を希望される場合は、九州電力までお気軽にご相談ください。 詳細表示

「時間ごとの実績」ページの表の使用量が「－」で表示されています。

通信不具合や対象使用量の取得時間に至っていない等の理由により使用量が取得できない場合は、表の使用量が「－」で表示されます。ご了承ください。 詳細表示

複数の契約を持っていますが、契約によって毎月の通知の本文に使用量や請求金額...

通知内容は、ご契約ごとに設定していただく必要があります。お手数ですが、ログイン後、「アカウント設定」-「通知内容・通知先設定」で画面上部の「ご契約情報の選択」ボタンを押し、表示されるリストの中から通知内容の変更をご希望されるご契約を選択してください。変更をご希望されるご契約情報が表示されたことをご確認のうえ、通知... 詳細表示

通知先はいくつまで設定することができますか？

最大5つまで設定いただけます。 詳細表示

「オプション割引」とは何ですか？

「すくすく赤ちゃんプラン」または「ＩＪＵターン応援プラン」の割引額です。 詳細表示

エコキュートを使っているのですが、都市ガスも使っています。お得な料金プラン...

電気温水器やエコキュートをご使用しているなど、季節や時間帯によって料金単価の変わる電気料金プランをご契約の場合は、「きゅうでんガス［Ｔ］」をご契約いただけます。※電化でナイト・セレクト、おひさま昼トクプラン、季時別電灯、 時間帯別電灯、ピークシフト電灯、高負荷率型電灯プランのいずれかの電気料金プランとのセット契約... 詳細表示

警報器リース料金および購入代金の支払い方法はどうなるのか。

月々のリース料金は、毎月のガス料金と合わせてお支払いいただきます。 購入代金は、警報器を取付けた月もしくはその翌月のガス料金と合わせて、一括でお支払いいただきます。 詳細表示

九州電力からガスを買うのに、緊急時の連絡先はどうして西部ガスですか？

ガス漏れ等緊急時には、ガス事業法に基づき、西部ガスがこれまでどおりの対応を行います。迅速な初期対応を行うために、直接、お客さまから西部ガスへ連絡していただく必要があります。 詳しくは、「緊急の時は」をご覧ください。 詳細表示

設置工事で停電しますか。

停電をせずに取替を行います。メーターの設置状況等によりやむをえず停電工事となる場合は、事前にその旨をお知らせいたします。詳細は、九州電力送配電株式会社へお問合せください。「九州電力送配電」Webサイトはこちら（別ウィンドウ） >> 詳細表示

電力メーター情報発信サービスの申込みはどのようにすればよいのですか。

電力メーター情報発信サービス（低圧Bルートサービス）については、九州電力送配電株式会社へお問合せください。「九州電力送配電」Webサイトはこちら（別ウィンドウ） >> 詳細表示