引越し先でも「U-NEXT for 九州電力」を継続できるか。

大変申し訳ございませんが、お引越し先で現在のID・PASSを引き継ぐことはできないことから、お引越し先での継続利用はできません。 お引越し先において新たに加入のお申込みをお願いします。 なお、現在ご利用中のU-NEXTアカウントのIDと同じIDを使用して再度お申込みいただくことはできませんので、お申込み時に新... 詳細表示

認定発電設備に適用された買取条件が変更されることはありますか。

一旦適用された条件は、再生可能エネルギー電気の利用の促進に関する特別措置法第３条第11項（物価その他の経済事情に著しい変動が生じ、又は生ずるおそれがある場合において、特に必要と認められる場合）に基づく「調達価格」の改定がある場合、その他「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」に関連する法令の変更に伴い「調達価格」... 詳細表示

通知先に「友だち追加待ち」のマークがついていますが、どうしたらよいですか？

通知先として「LINE」を設定後、「九州電力公式アカウント」の友だち追加が未実施の状態です。お手数ですが、LINEアプリから「九州電力公式アカウント」の友だち追加をお願いします。 詳細表示

「月額プランをはじめる」or「１カ月無料トライアル」しか選択できず、「U-...

過去のU-NEXTアカウントへログインしている状態であるため、一度ログアウトいただくことでログイン画面へ進むことができます。 ログアウトのお手続き方法はこちら。 詳細表示

本人以外もU-NEXTサービスを利用できるのか。

ご家族の方であればファミリーアカウントを作成いただくことで、最大４人で同時に利用することができます。 ファミリーアカウントとは１つの契約で、アカウントを無料で３つまで追加できるサービスです。 ファミリーアカウントの詳細はこちら。 詳細表示

複数の契約を持っていますが、契約によって毎月の通知の本文に使用量や請求金額...

通知内容は、ご契約ごとに設定していただく必要があります。お手数ですが、ログイン後、「アカウント設定」-「通知内容・通知先設定」で画面上部の「ご契約情報の選択」ボタンを押し、表示されるリストの中から通知内容の変更をご希望されるご契約を選択してください。変更をご希望されるご契約情報が表示されたことをご確認のうえ、通知... 詳細表示

U-NEXTのID／パスワードを忘れてしまった。

U-NEXTのサイトより再設定をお願いします。 お手続きはこちら。 詳細表示

複数の再生可能エネルギー発電設備を設置した場合の買取条件（単価・期間）はど...

子メーターを設置していただき、それぞれの発電設備の発電量が個別に計量できれば、それぞれの発電設備ごとに該当する買取条件（単価・期間）が適用されます。個別に計量を行わず、それぞれの発電設備の発電量が区分できなければ、最も買取単価が低いものの買取条件（単価・期間）が適用されます。 詳細表示

発電事業計画書の提出様式は？

提出様式は、資源エネルギー庁のホームページよりご確認ください。資源エネルギー庁のホームページ>>設備IDや、国へ電子申請する際のパスワード等が不明な場合は、国が作成したパンフレットをご確認ください。平成28年度までに認定を受けたかたの新制度移行手続について（PDF：1,130KB） 詳細表示

設置工事のお知らせはどのようにするのですか。

工事日をお知らせするチラシを配布するなど、九州電力送配電株式会社が委託する工事会社より事前に連絡いたします。なお、工事はメーターの取付場所で行い、室内への立ち入りはいたしませんので、ご不在時でも工事をさせていただく場合がございます。詳細は、九州電力送配電株式会社へお問合せください。「九州電力送配電」Webサイトは... 詳細表示