運転開始前設備の増設時の取扱い（単価の適用）は？

運転開始前設備の増設に関する取扱いは、下表のとおりです。 （注）減設の場合の調達価格適用ルールについては、変更はありません。 ＜運転開始前設備の増設に関する取扱い＞ 変更認定申請日 （申請の到達日） 平成27年２月13日まで 平成27年２月15日以降 手続き 価格適用 手続き... 詳細表示

ガス契約が複数ある場合に、一括で請求してもらえますか。

申し訳ございませんが、一括でのご請求はおこなっておりません。 詳細表示

オール電化住宅ってどんな住宅のことですか？

オール電化住宅とは、厨房・給湯・冷暖房等、家庭内で使用されるエネルギーを全て電気でまかなう住宅のことです。一般的には、台所にＩＨクッキングヒーター、お風呂にエコキュートなどの電気給湯器が設置された住宅のことをいいます。 詳しくは当社のホームページをご覧ください。 オール電化とは？（別ウィンドウ） >... 詳細表示

「きゅうでんガス」に切替えても、いま使っている「都市ガス用機器」はそのまま...

都市ガス用機器は、そのままご使用いただけます。 詳細表示

電気・ガス料金負担軽減措置を受けたい場合に何か手続きは必要か

自動的に対象期間中の電気・ガス料金を割引させていただくため、お客さまからの申込は不要です。 詳細表示

発電事業計画書の提出様式は？

提出様式は、資源エネルギー庁のホームページよりご確認ください。資源エネルギー庁のホームページ>>設備IDや、国へ電子申請する際のパスワード等が不明な場合は、国が作成したパンフレットをご確認ください。平成28年度までに認定を受けたかたの新制度移行手続について（PDF：1,130KB） 詳細表示

「きゅうでんガス」へ切替える場合、工事は必要でしょうか。

「きゅうでんガス」への切替にともなう工事は不要です。 詳細表示

インターネットで口座振替払いを申込める金融機関を教えてください。

全国の都市銀行、地方銀行、ゆうちょ銀行等がご利用可能です。 金融機関名 >> 詳細表示

「電気ご使用量のお知らせ」等、九州電力からの各種ご案内に記載の名義が間違っ...

申し訳ございません。お手数ですが「電気ご使用量のお知らせ」等に記載しております当社営業所（コールセンター）にご連絡ください。正しい名義に変更させていただきます。 営業所お問い合わせ先一覧 >> 詳細表示

「今月から遠隔で検針を行わせていただきます」と記載されたお知らせが入ってい...

これまでは、九州電力送配電株式会社がお客さま宅を訪問し検針をおこなっていましたが、今後は、検針のためにご訪問することがなくなります。 九州電力送配電株式会社は、遠隔で検針が可能なスマートメーターの設置を開始させていただいており、このメーターを設置させていただいたお客さまは、検針日に訪問する必要がなくなりました。... 詳細表示