Qピコとはなんですか？

「Ｑピコ」とは、抽選式の当社オリジナルポイントです。お申込みは不要で、様々なタイミングで「Ｑピコ」が貯まります。 貯まったポイントを利用して、抽選で九州の魅力がいっぱいの賞品などが当たります。 詳細表示

月途中で解約した場合の請求額はどうなるのか。

「U-NEXTfor九州電力」で請求するサービス料金については、日割りいたしません。 当月利用分までサービス料金の全額が請求されますのでご注意ください。 詳細表示

U-NEXTのID／パスワードを忘れてしまった。

U-NEXTのサイトより再設定をお願いします。 お手続きはこちら。 詳細表示

本人以外もU-NEXTサービスを利用できるのか。

ご家族の方であればファミリーアカウントを作成いただくことで、最大４人で同時に利用することができます。 ファミリーアカウントとは１つの契約で、アカウントを無料で３つまで追加できるサービスです。 ファミリーアカウントの詳細はこちら。 詳細表示

「U-NEXT for 九州電力」を解約したいが、どのように申込みすればよいか。

当社会員サイト「My九電」よりお申込みください。 なお、解約までの流れについては、以下をご参照ください。 詳細表示

電気契約の解約や対象外の料金プランへの変更を行った場合、「U-NEXT f...

電気契約の解約や変更に合わせて「U-NEXTfor九州電力」も解約となります。 詳細表示

引越し先でも「U-NEXT for 九州電力」を継続できるか。

大変申し訳ございませんが、お引越し先で現在のID・PASSを引き継ぐことはできないことから、お引越し先での継続利用はできません。 お引越し先において新たに加入のお申込みをお願いします。 なお、現在ご利用中のU-NEXTアカウントのIDと同じIDを使用して再度お申込みいただくことはできませんので、お申込み時に新... 詳細表示

有料コンテンツやU-NEXTポイントの購入を行った場合はどうなるのか。

「U-NEXTfor九州電力」で請求するサービス料金については、U-NEXT社がユーネクスト利用規約等に定める月額会員向けビデオサービスの月額プランの料金のみとなります。 お客さまが月額プラン以外の有料サービスについて利用される場合（トライアル期間中の場合を含みます）は、当該サービスの利用料金についてU-NEX... 詳細表示

サービス料金の毎月の請求や支払い方法はどうなるのか。

「U-NEXT for 九州電力」のサービス料金は、電気料金とあわせて毎月九州電力より請求いたします。 お支払い方法は、お申込み時に選択いただく対象の電気契約のお支払い方法に準じます。（口座振替、クレジットカード、SMS決済、振込用紙のいずれか） 詳細表示

申込みした後、トライアル期間はいつまでになるのか。

「U-NEXT for 九州電力」の提供を開始した日から当該日を含む暦月の翌月末日までの最大2か月間がトライアル期間となり、この期間サービス料金は発生しませんが、トライアル期間経過後も本サービスを解約しない場合は継続での利用となり、トライアル期間終了日の翌日が属する月から解約月までサービス料金が発生します。 （... 詳細表示