申込みした後、トライアル期間はいつまでになるのか。

「U-NEXT for 九州電力」の提供を開始した日から当該日を含む暦月の翌月末日までの最大2か月間がトライアル期間となり、この期間サービス料金は発生しませんが、トライアル期間経過後も本サービスを解約しない場合は継続での利用となり、トライアル期間終了日の翌日が属する月から解約月までサービス料金が発生します。 （... 詳細表示

Qピコを電気料金に使用することはできますか。

Ｑピコは電気料金にはご利用いただけません。 詳細表示

Ｑピコに使用期限はありますか。

付与した年の２年後の12月末にて失効となります。 失効予定のQピコはMy九電からご確認いただけます。 詳細はこちらからご確認ください。 詳細表示

サービス料金の毎月の請求や支払い方法はどうなるのか。

「U-NEXT for 九州電力」のサービス料金は、電気料金とあわせて毎月九州電力より請求いたします。 お支払い方法は、お申込み時に選択いただく対象の電気契約のお支払い方法に準じます。（口座振替、クレジットカード、SMS決済、振込用紙のいずれか） 詳細表示

今、U-NEXTに登録しているが、「U-NEXT for 九州電力」も契約...

お申込みいただくことはできますが、新たなU-NEXTアカウントを作成することになります。 ご利用中のU-NEXTアカウントについてはお客さまご自身で解約のお手続きをお願いします。 なお、U-NEXTの月額制サービスを解約された場合でもアカウントは残るため、U-NEXTのアカウント自体を削除(退会)いただくこと... 詳細表示

Qピコ抽選会で当選した場合、賞品は自宅に届きますか？

当選された場合、特産品などの賞品は「弊社から請求書などの郵便物をお届けするご住所」にお届けします。 また、電子チケットやデジタルギフト等はMy九電にご登録のメールアドレスへお送りいたします。 詳細表示

すくすく赤ちゃんプランについて教えて

３歳未満のお子さまがいるご家庭の５月分の電気料金を10％割引するプランです。 プランに関する詳細やお申し込み方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

U-NEXTは解約したのに、以前使用していたIDでの申込ができない。

U-NEXTまたは「U-NEXT for 九州電力」の月額制サービスを解約された場合でもアカウントは残るため、解約されたアカウントと同じIDを使用してお申込みいただくことはできません。 なお、以前使用していたIDでお申込みいただく場合、アカウント自体を削除(退会)いただくことでお申込みが可能となります。 アカ... 詳細表示

ソフトバンクおうち割とはなんですか？

「おうち割　九州電力　でんきセット」とは、ソフトバンクやワイモバイルの携帯電話、タブレット、固定通信サービス等をご契約中で、当社との電気契約がある方（従量電灯Ｂなど一部のプランを除く）を対象に、通信料金を割引するサービスです。詳細や申込方法はソフトバンクのホームページ等でご確認ください。 詳細表示

U-NEXT for 九州電力の申込みに条件はあるのか。

以下の条件をすべて満たす場合に「U-NEXTfor九州電力」にお申込みいただけます。 ・当社会員サイト「My九電」の会員であること。 ・以下の料金プランにご加入中であること。 ■対象の料金プラン スマートファミリープラン（ガスセット含む）／スマートビジネスプラン（ガスセット含む）／ＪＡＬでんき／電... 詳細表示