太陽光発電の売電実績は、「My九電」で確認できますか？

太陽光発電をはじめとする低圧の購入契約（九州電力への売電契約）をお持ちのお客さまについても、「My九電」で売電実績をご確認いただけます。※九州電力送配電株式会社との購入契約は、「My九電」をご利用いただけません。 詳細表示

キレイライフプラスの「Ｗｅｂ版検針票」を利用していますが、「My九電」も利...

キレイライフプラスの「Ｗｅｂ版検針票」を引き続きご利用いただきながら、あわせて「My九電」もご利用いただけます。※キレイライフプラスの会員ＩＤとパスワードでは「My九電」にログインできません。お手数ですが別途会員登録をお願いいたします。 詳細表示

「My九電」とはどんなサービスですか？

「My九電」とは、毎月お届けしている検針票（電気ご使用量のお知らせ、ガスご使用量のお知らせ、購入電力量のお知らせ）に代わって、スマートフォンやパソコンからインターネットの専用サイトでご利用明細をご確認いただくサービスです。 会員登録を行っていただくことで、メールやLINE、ショートメッセージなどで、毎月のご利用... 詳細表示

利用できる時間帯は決まっていますか？

原則、365日、24時間ご利用いただけます。※ただし、システムメンテナンス等により臨時的にサービスを停止することがございます。 詳細表示

利用は無料ですか？

「My九電」は無料でお使いいただけます。※ただし、本サービスを利用するために必要となるスマートフォン等の通信機器およびインターネット接続環境等はお客さまご自身で準備していただく必要があります。また、サイトの閲覧には別途通信料がかかり、お客さまのご負担となります。 詳細表示

スマートフォン以外の携帯電話でも、利用できますか？

スマートフォン以外の携帯電話（フィーチャーフォン：ガラケー）の場合は、正しく表示できないことがあります。 詳細表示

「My九電」に会員登録した場合、紙の検針票は発行されますか？

「My九電」に会員登録いただいた場合、紙の検針票の発行は停止します。 詳細表示

領収証を出力することはできますか？

「My九電」では、領収証を無料でダウンロードできるサービスをご用意しております。 「利用明細」ページにございます『領収証ダウンロード』ボタンから領収証をダウンロードし印刷ください。 青枠内のボタンを押下すると明細の印刷（ダウンロード）までスクロールできます。 青枠内のボタンを押下することで領収証のダ... 詳細表示

過去の使用量や請求金額、支払額を確認することはできますか？

「My九電」では、最大24か月分のご利用明細をご確認いただけます。 詳細表示

「きゅうでんガス」に加入していますが、「My九電」を利用できますか？

「きゅうでんガス」ご加入のお客さまについても、「My九電」をご利用いただけます。 詳細表示