申し訳ございません。九州電力送配電株式会社から受領する30分値により、電気料金を計算していることから指示数は確認できません。 詳細表示
料金を支払いましたが、「入金実績ダウンロード」ボタンが押せません。
申し訳ございません。システムの都合上、入金日の反映にはご入金日から数日間の期間を要します。大変お手数ですが、入金日の3~4日後に改めてご確認いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示
申し訳ございません。セキュリティーの観点からお客さまの口座情報は表示しておりません。お手数ですが、お手元の通帳をご確認ください。 詳細表示
「明細」や「領収証」または「入金実績」の過去分の一括ダウンロードはできない...
申し訳ございません。複数月の一括ダウンロードはできませんので、各月でのダウンロードをお願い申し上げます。 詳細表示
複数の契約があるため、契約ごとにログインするのが大変です。複数の契約を一度...
「電灯」と「動力」、「ご自宅」と「倉庫」、「複数の店舗や事務所」など、複数のご契約をお持ちのお客さまは、一つのアカウント(Eメールアドレス)に複数のご契約を登録していただくことができます。 いずれか一つのご契約で会員登録していただいた後に、ログイン後、「アカウント設定」-「ご契約情報の追加・解除」から別のご契約... 詳細表示
「Qピコ」とは、抽選式の当社オリジナルポイントです。お申込みは不要で、様々なタイミングで「Qピコ」が貯まります。貯まったポイントに応じて、抽選で九州の魅力がいっぱいの賞品などが当たります。 詳しくはコチラをご覧ください。 詳細表示
「My九電」では、お客さまの支払方法が「口座振替払い」の場合にボタンが表示されます。 なお、以下の場合は「領収証ダウンロード」ボタンが非表示または非活性となります。 【ご入金実績の更新が終わっていない】 システムの都合上、ご入金実績の反映にはご入金日から数日間の期間を要します。 大変お手数ですが、入金... 詳細表示
ログイン後、「利用明細」画面の「20XX年XX月分」(対象月分)を参照したい年月分に切替していただくことでご確認が可能です。 なお、ご利用明細は、最大24か月分をご確認いただけます。 詳細表示
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