「U-NEXT for 九州電力」を解約したいが、どのように申込みすればよいか。

当社会員サイト「My九電」よりお申込みください。 なお、解約までの流れについては、以下をご参照ください。 詳細表示

サービス料金の毎月の請求や支払い方法はどうなるのか。

「U-NEXT for 九州電力」のサービス料金は、電気料金とあわせて毎月九州電力より請求いたします。 お支払い方法は、お申込み時に選択いただく対象の電気契約のお支払い方法に準じます。（口座振替、クレジットカード、SMS決済、振込用紙のいずれか） 詳細表示

今、U-NEXTに登録しているが、「U-NEXT for 九州電力」も契約...

お申込みいただくことはできますが、新たなU-NEXTアカウントを作成することになります。 ご利用中のU-NEXTアカウントについてはお客さまご自身で解約のお手続きをお願いします。 なお、U-NEXTの月額制サービスを解約された場合でもアカウントは残るため、U-NEXTのアカウント自体を削除(退会)いただくこと... 詳細表示

U-NEXT for 九州電力の申込みに条件はあるのか。

以下の条件をすべて満たす場合に「U-NEXTfor九州電力」にお申込みいただけます。 ・当社会員サイト「My九電」の会員であること。 ・以下の料金プランにご加入中であること。 ■対象の料金プラン スマートファミリープラン（ガスセット含む）／スマートビジネスプラン（ガスセット含む）／ＪＡＬでんき／電... 詳細表示

月途中で解約した場合の請求額はどうなるのか。

「U-NEXTfor九州電力」で請求するサービス料金については、日割りいたしません。 当月利用分までサービス料金の全額が請求されますのでご注意ください。 詳細表示

U-NEXTは解約したのに、以前使用していたIDでの申込ができない。

U-NEXTまたは「U-NEXT for 九州電力」の月額制サービスを解約された場合でもアカウントは残るため、解約されたアカウントと同じIDを使用してお申込みいただくことはできません。 なお、以前使用していたIDでお申込みいただく場合、アカウント自体を削除(退会)いただくことでお申込みが可能となります。 アカ... 詳細表示

申込みした後、トライアル期間はいつまでになるのか。

「U-NEXT for 九州電力」の提供を開始した日から当該日を含む暦月の翌月末日までの最大2か月間がトライアル期間となり、この期間サービス料金は発生しませんが、トライアル期間経過後も本サービスを解約しない場合は継続での利用となり、トライアル期間終了日の翌日が属する月から解約月までサービス料金が発生します。 （... 詳細表示

U-NEXTのID／パスワードを忘れてしまった。

U-NEXTのサイトより再設定をお願いします。 お手続きはこちら。 詳細表示

U-NEXT for 九州電力とはなんですか？

「 U-NEXT for 九州電力」とは九州電力の電気料金と動画配信サービスU-NEXTの利用料金をまとめたおトクなサービスです。 請求元がまとまることで管理も楽になります。詳細はこちら。 詳細表示

有料コンテンツやU-NEXTポイントの購入を行った場合はどうなるのか。

「U-NEXTfor九州電力」で請求するサービス料金については、U-NEXT社がユーネクスト利用規約等に定める月額会員向けビデオサービスの月額プランの料金のみとなります。 お客さまが月額プラン以外の有料サービスについて利用される場合（トライアル期間中の場合を含みます）は、当該サービスの利用料金についてU-NEX... 詳細表示