契約電力（容量）が年間最大で決定されるのはなぜですか？

電気は生産と消費が同時に行われ、貯蔵が出来ないため、当社および九州電力送配電株式会社は年間の最大需要電力（お客さまが年間で最も多く電気を使用された時の電力）に合わせ供給設備（発電設備や送電設備など）を準備しておく必要があります。この供給設備の費用は、お客さまの電気の使用量が少なくなる時期でも、恒常的に発生するもの... 詳細表示

電気を使用しない場合も基本料金を払わなければならないのですか？

１月の電気使用量が０kWhの場合（従量電灯Aを除く）は、その１月の基本料金は半額となります。長期間電気を使用されない場合は、ブレーカー等をお切りください。（注） 従量電灯Bなどは、最低月額料金を設定しています。　　　１月とは前月のメーター検針から当月のメーター検針までをいいます。 詳細表示

電気料金の口座引落とし後に「電気料金振替済みのお知らせ」（領収証）を送って...

遠隔検針後も引き続き、「電気料金振替済みのお知らせ」（領収書）を発送します。詳しくは、最寄りの営業所（コールセンター）までお問合せください。営業所お問合せ先一覧 >> 詳細表示

短期間の利用プランはありますか？

電気の契約期間は１年間が基本となりますので、賃貸契約における入居前の清掃等を除き、短期間のご契約は受付できません。 詳細表示

現在契約中の料金プランの確認はどうすればよいですか？

現在の料金プランは会員サイトMy九電からご確認いただけます。 登録方法については以下をご確認ください。 My九電会員登録の流れ >> 詳細表示

使用量が同じでも、毎月の電気料金が変わるのはなぜですか？

火力燃料費（原油・液化天然ガス・石炭）の変動に応じて、毎月電気料金を調整する「燃料費調整制度」「離島ユニバーサルサービス調整制度」により、ご使用量が同じであっても、ご負担いただく毎月の電気料金は変動することがあります。 詳細表示

燃料費等調整額とは何ですか？

「燃料費調整制度」「離島ユニバーサルサービス調整制度」に基づき、原油・液化天然ガス・石炭の燃料価格が、基準となる平均燃料価格より上昇または、低下した場合、それに応じた電気料金の調整を行っております。燃料費調整制度について 離島ユニバーサルサービス調整単価 >> 詳細表示

電気料金の1か月分は、いつからいつまでですか？

電気料金は前月の検針日から当月の検針日の前日までを１か月分として計算します。なお、検針日はご契約ごとに異なりますので、毎月のご利用明細でご確認ください。 詳細表示

定額電灯とは何ですか？

集合住宅（アパート等）の共用灯や看板灯等向けの料金プランです。 ご契約容量が小さく、ご使用量が一定であるため、メーターの取付・使用量の計量は行いません。 詳細表示

燃料費調整単価はいくらですか？

「燃料費調整単価」は以下よりご確認ください。過去の燃料費等調整単価 詳細表示