消費機器調査及び周知は、ガス事業法で小売事業者（九州電力）の責任で実施することが定められており、全てのお客さまに対し実施します。
消費機器調査は４年に１回以上訪問し、ガスを安全にご使用いただける状態にあるかどうかを確認します。
周知は２年に１回以上パンフレットやチラシ等を配布し、ガスを安全にお使いいただくための注意喚起を行います。
なお、消費機器調査及び周知の費用は無料ですが、消費機器の修理や設備改善等が必要となった場合、その費用はお客さまにご負担していただく必要があります。
また、消費機器調査は西部ガスへ委託しております。