「チャットでのお問合せ」および「My九電」に関するショートメッセージ（SMS）は、「050-6622-2016」から発信しております。 また、電気料金のお支払方法で「SMS決済」を設定いただいている方には「0120-879-576（※）」から発信しております。

※携帯電話によっては、「250053」や「249027」と表示されることもあります。
※最近、SMSやLINE等で九州電力を名乗り電気料金の支払いをお願いする詐欺行為が発生しておりますのでご注意ください。