以下の点をご確認ください。
・登録したメールアドレスが正しいか
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・「no-reply@id.kyuden.co.jp」からのメールを受信できる設定になっているか
設定を変更後も届かない場合は、再度My九電の「超えたらお知らせサービス設定」を確認してください。