• No : 37
  • 公開日時 : 2024/10/09 14:54
  • 更新日時 : 2024/10/16 13:58
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電灯と動力の契約があります。電灯契約のメーターがスマートメーターに取替えられましたが、動力のメーターは一緒に取替えしないのですか。検針票は別々ではなく、一緒に届けてほしいです。

回答

スマートメーターへの取替えは、現在、お客さま宅に設置させていただいておりますメーターの検定有効期間にあわせて、九州電力送配電株式会社が順次おこなっているため、同じ場所で複数の電気ご契約をお持ちでも、同時に取替えできない場合があります。
 ご使用量のお知らせについては、計器種類やご契約内容に応じて、ポストに投函する場合と郵送でお届けさせていただく場合がございます。
 なお、My九電では複数契約のご使用量・請求金額もWebでご確認いただけるとともにメール通知サービスもございます。詳しくはMy九電をご覧ください。