パスワードは8桁~20桁の半角英数字の組合せでご登録いただけます。キーボード等の入力文字の設定をご確認いただき、再度ご入力をお願いいたします。 詳細表示
現在登録しているEメールアドレス・パスワードを確認したいのですが、どうした...
「My九電」にログイン後、「アカウント設定」-「アカウント情報」からご確認いただけます。万一、Eメールアドレス・パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面下部にございます「Eメールアドレスをお忘れの方」「パスワードをお忘れの方」のリンクから手続きをお願いいたします。 詳細表示
毎月サイトを訪問していただき、ご契約情報(お客さま番号、ご契約者名義カナ、ご使用場所住所)を入力いただくことで、会員登録を行っていただかなくても、ご利用明細をご確認いただけます。 会員登録を行っていただくことで、毎月の料金確定通知をメールやLINEでお受け取りいただけるため、毎月簡単にご利用明細をご確認いただけ... 詳細表示
スマートファミリープランのオプションとしてご加入できる割引で、2年間の契約継続を条件に、ご加入から1年後および2年後の電気料金から777円を割引させていただくものです。※2年未満でご解約となる場合、既割引分を精算させていただくことがあります。 詳細表示
Eメールアドレスを変更したのですが、「My九電」に登録しているEメールアド...
Eメールアドレスは料金確定通知や九州電力からの重要なお知らせなどの通知先となりますので、変更の登録をお願いいたします。ログイン後、「アカウント設定」-「Eメールアドレス変更」を選択し、新しいEメールアドレスを入力していただくと新しいメールアドレスに認証URLが届きますので、URLをクリックすることで変更が完了しま... 詳細表示
「Qピコ」とは、抽選式の当社オリジナルポイントです。お申込みは不要で、様々なタイミングで「Qピコ」が貯まります。貯まったポイントに応じて、抽選で九州の魅力がいっぱいの賞品などが当たります。 詳しくはコチラをご覧ください。 詳細表示
「複数のご契約をお持ちのお客さまで既に会員登録されている場合は、ご契約情報...
「電灯」と「動力」、「ご自宅」と「倉庫」、「複数の店舗や事務所」など、複数のご契約をお持ちのお客さまは、一つのアカウント(Eメールアドレス)に複数のご契約を登録していただくことができます。 会員登録後に別のご契約を追加登録される場合は、以下の手順をご確認ください。 会員ログイン後の場合 青枠内のボタ... 詳細表示
再生可能エネルギーの普及促進のため、電気をご使用の全てのお客さまにご負担いただくものです。再生可能エネルギー(太陽光、風力、中小水力、地熱、バイオマス)の買取に要する費用は、電気料金の一部「再エネ賦課金」として、電気のご使用量に応じて全てのお客さまにご負担いただくことが「電気事業者による再生可能エネルギー電気の調... 詳細表示
ログイン後、「利用明細」画面の「20XX年XX月分」(対象月分)を参照したい年月分に切替していただくことでご確認が可能です。 なお、ご利用明細は、最大24か月分をご確認いただけます。 詳細表示
申し訳ございません。ご契約の解約後もアカウントは削除されません。なお、ご契約の解約後「2年間」が経過し、新たなご契約情報のご登録がない場合、アカウントは自動的に削除されます。 詳細表示
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