利用規約・会員規約を最後までスクロールしてご確認後、チェックボックスにチェックしてください。 詳細表示
正しい住所を入力しているのに、エラーとなりログインできません。
当社の住所登録に誤りがある可能性がございます。お手数ですが、当社コールセンター(050-6622-2017)までご連絡ください。 詳細表示
スマートフォンやパソコンでご利用のEメールアドレスをご登録いただけます。ただし、以下の点にご注意ください。※すでに「My九電」にご登録されているメールアドレスはご利用いただけません。※半角英数記号以外はご使用いただけません。※ドットが連続【..】するアドレスはご使用いただけません。※@の直前にドット(.@)がある... 詳細表示
スマートフォン(パソコン)を変えたらログイン時に入力する内容が表示されなく...
ログイン情報の記録は、ブラウザ(Chrome、Safari等)毎に機能しますので、異なる端末やブラウザでアクセスすると、自動的にログインすることができません。お手数ですが、再度、入力をお願いいたします。※Eメールアドレス・パスワードの記録機能は、ご使用になる端末のブラウザの設定で「Cookieを有効」にしている必... 詳細表示
「電気」と「ガス」、「電気」と「太陽光発電」など、複数のご契約をお持ちのお客さまは、一つのアカウント(Eメールアドレス)に複数のご契約を登録していただくことができます。 いずれか一つのご契約で会員登録していただいた後に、ログイン後、「アカウント設定」-「ご契約情報の追加・解除」から別のご契約を追加登録してくださ... 詳細表示
1アカウントには最大「999件」のご契約情報を追加することができます。 いずれか一つのご契約で会員登録していただいた後に、ログイン後、「アカウント設定」-「ご契約情報の追加・解除」から別のご契約を追加登録してください。お手続きの方法は、以下の手順をご確認ください。 会員ログイン後の場合 青枠内のボタ... 詳細表示
現在登録しているEメールアドレス・パスワードを確認したいのですが、どうした...
「My九電」にログイン後、「アカウント設定」-「アカウント情報」からご確認いただけます。万一、Eメールアドレス・パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面下部にございます「Eメールアドレスをお忘れの方」「パスワードをお忘れの方」のリンクから手続きをお願いいたします。 詳細表示
Eメールアドレスを変更したのですが、「My九電」に登録しているEメールアド...
Eメールアドレスは料金確定通知や九州電力からの重要なお知らせなどの通知先となりますので、変更の登録をお願いいたします。ログイン後、「アカウント設定」-「Eメールアドレス変更」を選択し、新しいEメールアドレスを入力していただくと新しいメールアドレスに認証URLが届きますので、URLをクリックすることで変更が完了しま... 詳細表示
1契約につき最大5件まで明細の通知先を設定することができます。例えばご家族のLINEに電気料金と口座振替予定日をお知らせしたい場合は、「アカウント設定」-「通知内容・通知先設定」から通知したい項目を選んでいただき、通知先にご家族のLINEを設定いただくことで、毎月LINEでお知らせを受け取ることができます。 詳... 詳細表示
料金プランを変更したのですが、引き続き同じアカウント(Eメールアドレス・パ...
はい。料金プランの変更後も現在ご使用されているアカウント(Eメールアドレス・パスワード)はそのままご使用いただけます。ログイン後、「ホーム画面」-「明細・履歴」ボタンを押して「利用明細」の「ご契約情報」をご覧いただくと「料金プラン」をご確認いただけます。 詳細表示
107件中 71 - 80 件を表示