SMS決済への変更はどうすればよいですか？

SMS決済へのお支払い方法変更は「お客さま番号（19桁）」をご用意いただき、以下よりお申し込みください。お支払方法変更のお申込み >> 詳細表示

「日ごとの実績」ページで表示されている各日の時間ごとの使用状況を確認したい...

日ごとの実績の表「詳細」欄のボタンから各日の時間ごとの実績をご確認いただけます。 詳細表示

過去の利用状況を確認するにはどうすればよいですか？

過去の電力使用量や電気料金は会員サイトMy九電からご確認いただけます。 登録方法については以下をご確認ください。 My九電会員登録の流れ >> My九電とは、お客さまの電気やガスのご利用状況をWebで確認いただけるサービスです。 詳細表示

「きゅうでんガス」に切替えると「西部ガス」よりお安くなるのですか。

「きゅうでんガス」は、基本料金や使用量料金が、西部ガスの標準メニュー（一般料金）と同額ですが、セット契約割引により、西部ガスの「一般料金」よりもお安くなります。 ガス料金プランの詳細についてはこちら＞＞ 詳細表示

「My九電」は全ての料金プランで利用できますか？

高圧のご契約、定額制のご契約を除く全ての料金プラン（電気契約・購入契約・ガス契約）でご利用いただけます。対象のプランはコチラ 詳細表示

九州電力から電話・訪問がありましたが、本当に九州電力ですか？

九州電力関係者を装った詐欺や勧誘等にご注意ください。 詳細は、こちらをご覧ください。 当社関係者を装った勧誘や詐欺等にご注意ください >> また、訪問や勧誘を受けて、九州電力社員や九州電力から委託された業者であるかどうか疑わしい場合は、 ・ 電話で安易にお客さまの個人情報を教えない... 詳細表示

検針票を紙で発行するにはどうすればよいですか？

「電気ご使用量のお知らせ」（検針票）の書面発行をご希望の方は、コールセンターまでお電話ください。営業所お問い合わせ先一覧 詳細表示

通知内容の設定を行いましたが、送られてくるショートメッセージ（ＳＭＳ）に使...

申し訳ございません。ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）にはご使用量やご請求金額等を表示することができません。表示をご希望の場合は、通知先としてＥメールまたはLINEをお選びください。 詳細表示

会員登録時に入力する「アカウント名」とは何ですか？

「My九電」内で使用するお客さまのニックネームです。ご契約名義とは異なりますので、自由に設定・変更していただくことができます。アカウント名の変更は、「アカウント設定」の「アカウント情報」から登録していただくことができます。なお、初期設定としてご契約名義カナをアカウント名に表示しております。 詳細表示

連帯保証人はどのような場合に必要ですか？

65歳以上75歳未満の方等は連帯保証が必要となる可能性がございます。 詳細表示