電気料金の口座引落とし後に「電気料金振替済みのお知らせ」（領収証）を送って...

遠隔検針後も引き続き、「電気料金振替済みのお知らせ」（領収書）を発送します。詳しくは、最寄りの営業所（コールセンター）までお問合せください。営業所お問合せ先一覧 >> 詳細表示

電気温水器の設置に必要な工事はどんなものですか？

電気温水器を設置するには、設置場所の基礎工事、配管工事、電気工事が必要となります。具体的な工事内容や費用、施工時間は、条件によって異なりますので、お近くの販売店や電気工事店等にご相談ください。 詳細表示

短期間の利用プランはありますか？

電気の契約期間は１年間が基本となりますので、賃貸契約における入居前の清掃等を除き、短期間のご契約は受付できません。 詳細表示

二世帯住宅の場合、世帯ごとに契約できますか？

各世帯に炊事・食堂等の生活に必要な設備等があり、固定的な隔壁または扉で明確に区分されていて、屋内配線がそれぞれ分離して施設されている場合は、各世帯の電気のご契約を別々にすることができます。 詳細表示

電力会社の切り替えに工事は発生しますか？

スマートメーターが設置されていない場合、スマートメーターへの取替工事が必要となります。取替工事は、電力会社の切り替え申込後に実施されます。 詳細表示

「My九電」に会員登録した場合、紙の検針票は発行されますか？

「My九電」に会員登録いただいた場合、紙の検針票の発行は停止します。 詳細表示

九州電力は、FIT法に基づく調達期間が終了した後も、引続き電気を買い取るの...

当社は、持続可能な社会および低炭素社会の実現に向けて、再エネ電気を最大限受け入れていく観点から、引き続き、FIT買取期間が満了した再エネ電気を新たなプランで購入いたします。 買取プランの詳細 >> なお、FIT買取期間が満了するお客さまについては、期間満了の４か月前までに個別にお知らせする... 詳細表示

太陽光発電設備の連系を申し込む場合にはどのような資料を用意すればよいですか。

申込書類および記載例については、こちらをご覧ください低圧で連系される場合 >>高圧・特別高圧で連系される場合>> 詳細表示

領収書もインボイスとして使用できますか？

現在当社が発行している領収書はインボイス（適格請求書）ではありません。インボイスは当社からお送りする請求書や検針票ハガキ、会員サイトでダウンロードいただける電気料金の明細をインボイスとして交付しております。インボイス登録番号がついた請求書の発行については以下をご確認ください。インボイス登録番号がついた請求書の発行... 詳細表示

オール電化のメリットはなんですか？

オール電化のメリットは、快適・省エネ・安心・経済的！オール電化にすると電気・ガス併用から電気に一本化されるので、光熱費が抑えられます。オール電化のメリットの詳細 >> 詳細表示