燃料費調整単価はいくらですか？

「燃料費調整単価」は以下よりご確認ください。過去の燃料費等調整単価 詳細表示

検針票がハガキタイプに変ったのはなぜですか？

電気メーターが「スマートメーター」が設置された場合、検針日に訪問する必要がなくなったことから、現地での検針票配布から郵送ハガキに変更しました。 また、料金プランによって、ハガキを送付させていただくこともあります。 詳細表示

「きゅうでんガス」に加入していますが、「My九電」を利用できますか？

「きゅうでんガス」ご加入のお客さまについても、「My九電」をご利用いただけます。 詳細表示

オール電化に対する補助金などの公的な支援はあるの？

エコキュートの導入について、国による補助金事業が展開されています。 詳しくは、以下のＨＰからご確認ください。 経済産業省：「給湯省エネ2025事業」→ 上記の他に、各自治体でも公的な支援が提供されている場合がございます。 詳しくは、お住まいの自治体へ、お問い合わせください。 詳細表示

My九電の二段階認証やログイン通知の設定方法を教えてください。

1. My九電へログイン後、ホーム画面に移動します。 　 右上のメニュー画面をタップします。 2. メニュータブ内の「アカウント情報」をタップします。 3. アカウント基本情報の「変更」をタップします。 4. 「アカウントの各種設定」の「セキュリティ設定」をタップします。 5. ご希望の設定を選... 詳細表示

引越しましたが、最後の料金はどのように請求されますか？

ご使用停止のお申込み時に最終料金のお支払い方法を選択いただきます。 詳細表示

年度途中での解約や西部ガスへの切替にともない違約金は発生しますか。

「きゅうでんガス」では、違約金は発生しません。ただし、「きゅうでんガス」とセット契約である電気料金プラン「スマートファミリープラン［ガスセット］」において、「２年契約割引」の適用を受けている場合、２年未満で他社に切替された際には、割引させていただいた金額分をご精算させていただくことがあります。 詳細表示

振込用紙の発行手数料とは何ですか？

発行手数料とは、一部の料金プランにおいて振込用紙でお支払いされる場合に、お客さまにご負担いただく費用になります。毎月220円を電気料金に加算して請求いたします。対象の料金プランスマートファミリープラン、スマートファミリープラン［ガスセット］、スマートビジネスプラン、スマートビジネスプラン［ガスセット］、電化でナイ... 詳細表示

電気料金はどのように計算できますか？

電気料金の計算方法は、以下のとおりです。 （注1)ご契約容量の大きさ等に応じて決まります。 （注2)電力量料金単価は、時間帯や季節等によって異なる単価が設定されている料金プランがあります。 （注3)燃料費調整単価は毎月変動しますので、料金プラン・単価・電源構成を知りたいまたはご利用明細でご確認く... 詳細表示

賠償負担金相当額とは何ですか？

「賠償負担金相当額」とは、福島第一原子力発電所事故以前から原子力損害の賠償のために備えておくべきであった費用に相当する金額で、「託送料金相当額」に含まれています。 詳細表示