九電と電気契約をしていなくても申込みできますか？

リース契約に電気契約の制限はありませんのでお申込み可能です。 詳細表示

料金を支払いましたが、「入金実績ダウンロード」ボタンが押せません。

申し訳ございません。システムの都合上、入金日の反映にはご入金日から数日間の期間を要します。大変お手数ですが、入金日の3～4日後に改めてご確認いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示

「明細」や「領収証」または「入金実績」の過去分の一括ダウンロードはできない...

申し訳ございません。複数月の一括ダウンロードはできませんので、各月でのダウンロードをお願い申し上げます。 詳細表示

通知内容の設定を行いましたが、送られてくるショートメッセージ（ＳＭＳ）に使...

申し訳ございません。ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）にはご使用量やご請求金額等を表示することができません。表示をご希望の場合は、通知先としてＥメールまたはLINEをお選びください。 詳細表示

原子力立地給付金とはなんですか。

国の『電源地域対策交付金制度』の基づき、原子力発電施設の立地地域および周辺地域（交付対象市町村）の復興と福祉の向上を目的として、毎年10/1時点の電気契約に応じて交付対象市町村のお住まいの方や企業に年1回交付されます。 詳細表示

九電エコアプリにログインできない

My九電にログインする際のメールアドレス・パスワードを入力下さい。 お忘れの場合は以下のURLより再設定をお願いします。 https://id.kyuden.co.jp/login 詳細表示

電気料金の口座引落とし後に「電気料金振替済みのお知らせ」（領収証）を送って...

遠隔検針後も引き続き、「電気料金振替済みのお知らせ」（領収書）を発送します。詳しくは、最寄りの営業所（コールセンター）までお問合せください。営業所お問合せ先一覧 >> 詳細表示

「アンペア（ご契約容量）ガイド」でどのようなことができるのですか？

ご使用されている電化製品の容量とご契約容量を比較していただくことで、ご自宅のアンペア（ご契約容量）をチェックすることができます。　アンペア（ご契約容量）をチェックいただくことにより、電化製品の使い方の工夫による電気料金節約や最適アンペア（ご契約容量）のご検討などにお役立てください。 詳細表示

「きゅうでんガス」の特長はどういうものですか。

「きゅうでんガス」は、電気とガスを「セット契約」することで、ガス料金がお得になる料金プランです。「セット契約」の対象となる電気料金プランや、お得になる額はこちらをご確認ください。「きゅうでんガスの料金プラン」はこちら（別ウィンドウ） >> 詳細表示

通知先変更または通知停止をすることはできますか？

ログイン後、「アカウント設定」-「通知内容・通知先設定」で通知先の追加・変更・削除ができます。 お手続きの方法は、以下の手順をご確認ください。 青枠内のボタンを押下するとアカウント設定に進むことができます。 青枠内のボタンを押下すると通知内容・通知先設定画面に進むことができます。 青枠内のプル... 詳細表示