ソフトバンクおうち割とはなんですか？

「おうち割　九州電力　でんきセット」とは、ソフトバンクやワイモバイルの携帯電話、タブレット、固定通信サービス等をご契約中で、当社との電気契約がある方（従量電灯Ｂなど一部のプランを除く）を対象に、通信料金を割引するサービスです。詳細や申込方法はソフトバンクのホームページ等でご確認ください。 詳細表示

コールセンターの電話番号が知りたい

コールセンターの電話番号は以下のURLよりご確認ください。 営業所一覧 https://customer.kyuden.co.jp/ja/office/search.html 詳細表示

料金を支払いましたが、入金日が表示されません。

申し訳ございません。システムの都合上、入金日の反映にはご入金日から数日間の期間を要します。大変お手数ですが、入金日の3～4日後に改めてご確認いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示

受電地点特定番号とは何ですか？

「受電地点特定番号」とは、お客さまが設置している太陽光等の発電設備の場所ごとに割り当てられている固有の22桁の番号のことです。 詳細表示

九州電力のインボイス登録番号は何ですか？

当社の登録番号は以下のとおりです。登録番号：T4290001007004九州電力株式会社の情報は、「国税庁適格請求書発行事業者公表サイト >>」でもご確認できます。インボイス登録番号がついた請求書の発行については以下をご確認ください。インボイス登録番号がついた請求書の発行はできますか？ 詳細表示

ガス料金の支払方法には、どのようなものがありますか。

振込用紙払い、口座振替払い、クレジットカード払いがございます。 （注）口座振替払い、クレジットカード払いのお支払いは、簡単でスピーディなインターネットによるお申込みが可能です。 書面でのお申込みの場合は登録までに１～２か月必要になり、手続きが完了するまでは、振込用紙を送付させていただきます。 お... 詳細表示

送電状況を確認したい

送電状況のご確認をご希望の場合はコールセンターまでお電話ください。 営業所お問い合わせ先一覧 詳細表示

九州電力とは、どの地域で電気契約ができますか？

電気のご契約は、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県の全市町村（離島等供給約款の適用地域を除く）でご契約いただけます。 詳細表示

振込用紙の発行手数料とは何ですか？

発行手数料とは、一部の料金プランにおいて振込用紙でお支払いされる場合に、お客さまにご負担いただく費用になります。毎月220円を電気料金に加算して請求いたします。対象の料金プランスマートファミリープラン、スマートファミリープラン［ガスセット］、スマートビジネスプラン、スマートビジネスプラン［ガスセット］、電化でナイ... 詳細表示

契約手続きが完了しているか確認したい

手続き状況の確認をご希望の場合はコールセンターまでお電話ください。 営業所お問合せ先一覧 詳細表示