電気温水器やエコキュートを持っていなくても、夜間単価の割安な料金プランに加...

ご加入いただけます。ご加入いただける夜間単価が割安な料金プランは、電化でナイト・セレクトです。 参考のシミュレーションをご活用の上、ご検討ください。 料金プランの概要および料金単価表 >> （参考）料金プラン比較シミュレーション >> 詳細表示

九州電力は、FIT法に基づく調達期間が終了した後も、引続き電気を買い取るの...

当社は、持続可能な社会および低炭素社会の実現に向けて、再エネ電気を最大限受け入れていく観点から、引き続き、FIT買取期間が満了した再エネ電気を新たなプランで購入いたします。 買取プランの詳細 >> なお、FIT買取期間が満了するお客さまについては、期間満了の４か月前までに個別にお知らせする... 詳細表示

ガス料金の口座振替日を教えてください。

ガス料金の口座振替日は、毎月23日となります。（お客さまにご指定いただくことはできません）23日が土日祝日の場合は、翌営業日となります。 詳細表示

基本料金とは何ですか？

「基本料金」は使用した電力量に関わらず、契約容量（アンペア）や契約電力に応じて発生する料金です。なお、検針期間内に全く電気をご使用されない場合は、基本料金が半額となります。 詳細表示

再生可能エネルギー発電促進賦課金とは何ですか？

「再生可能エネルギー発電促進賦課金」は、2012年７月１日より再生可能エネルギー（太陽光、風力、水力、地熱、バイオマス）の固定価格買取制度の買取に要した費用を、電気料金の一部として、電気をお使いのすべてのお客さまに電気のご使用量に応じてご負担いただくためのものです。 詳細表示

「きゅうでんガス」に加入していますが、「My九電」を利用できますか？

「きゅうでんガス」ご加入のお客さまについても、「My九電」をご利用いただけます。 詳細表示

電気の契約とガスの契約それぞれで会員登録が必要ですか？

「電気」と「ガス」、「電気」と「太陽光発電」など、複数のご契約をお持ちのお客さまは、一つのアカウント（Ｅメールアドレス）に複数のご契約を登録していただくことができます。 いずれか一つのご契約で会員登録していただいた後に、ログイン後、「アカウント設定」-「ご契約情報の追加・解除」から別のご契約を追加登録してくださ... 詳細表示

契約情報は何契約まで追加することができますか？

1アカウントには最大「999件」のご契約情報を追加することができます。 いずれか一つのご契約で会員登録していただいた後に、ログイン後、「アカウント設定」-「ご契約情報の追加・解除」から別のご契約を追加登録してください。お手続きの方法は、以下の手順をご確認ください。 会員ログイン後の場合 青枠内のボタ... 詳細表示

「明細」や「領収証」または「入金実績」の過去分の一括ダウンロードはできない...

申し訳ございません。複数月の一括ダウンロードはできませんので、各月でのダウンロードをお願い申し上げます。 詳細表示

毎月の通知の本文中に、使用量や請求金額を載せることはできますか？

ログイン後、「アカウント設定」-「通知内容・通知先設定」で通知内容の設定ができます。 ※お客さま番号、ご契約名義、ご請求金額、ご使用量、口座振替予定日、支払期日の項目について、表示の有無をお選びいただけます。 お手続きの方法は、以下の手順をご確認ください。 青枠内のボタンを押下するとアカウント設定に進む... 詳細表示