口座振替で取扱可能な金融機関はなんですか？

口座振替で取扱いが可能な金融機関は以下よりご確認ください。口座振替によるお支払い >> 詳細表示

ガス警報器は必ず取付けないといけないのですか。

ガス警報器は、一般のご家庭向けは法律上の設置義務はありませんが、ガス漏れ事故や一酸化炭素中毒事故を未然に防ぐ目的で設置を推奨しています。（特定地下街・地下室等、超高層建物、特定大規模建物は法律上設置義務があります。） （注）住宅用火災警報器は、一般のご家庭向けについては、消防法や地方自治体の条例により設置が義務... 詳細表示

振込用紙による支払いへの変更はどうすればよいですか？

お支払い方法の変更をご希望の場合は、お支払い方法変更は「お客さま番号（19桁）」をご用意いただき、以下よりお申し込みください。お支払方法変更のお申込み >> 詳細表示

口座振替可能な金融機関、クレジットカード会社を教えてください。

口座振替は、ほとんどの金融機関をご利用可能です。 金融機関名 >> クレジットカードは、「VISA」、「MASTER」、「AMEX」、「JCB」、「DINERS」のブランドロゴの記載されたカードをご利用いただけます。 詳細表示

発電事業計画書に記載する個別データ（設備IDや調達価格）は、どうすれば確認...

国のパンフレットに確認方法や問合せ先等が記載されていますので、ご確認ください。平成28年度までに認定を受けたかたの新制度移行手続について（PDF:1,130KB） 詳細表示

領収証・明細書を再発行したい

再発行をご希望の場合はコールセンターまでお電話ください。 営業所お問合せ先一覧 詳細表示

すくすく赤ちゃんプランについて教えて

３歳未満のお子さまがいるご家庭の５月分の電気料金を10％割引するプランです。 プランに関する詳細やお申し込み方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

今、U-NEXTに登録しているが、「U-NEXT for 九州電力」も契約...

お申込みいただくことはできますが、新たなU-NEXTアカウントを作成することになります。 ご利用中のU-NEXTアカウントについてはお客さまご自身で解約のお手続きをお願いします。 なお、U-NEXTの月額制サービスを解約された場合でもアカウントは残るため、U-NEXTのアカウント自体を削除(退会)いただくこと... 詳細表示

My九電のログイン履歴の確認方法を教えてください。

1. My九電へログイン後、ホーム画面に移動します。 　 右上のメニュー画面をタップします。 2. メニュータブ内の「アカウント情報」をタップします。 3. アカウント基本情報の「変更」をタップします。 4. 「アカウントの各種設定」の「ログイン履歴」をタップします。 5. アカウントのログイン履歴... 詳細表示

料金算定期間（検針日）を過ぎたのに、「予想電気料金」が翌月分の表示に切り替...

現在予想電気料金に表示されている月の料金が確定した後、翌月分の表示に切り替わります。それまでは、翌月分の表示に切り替わりませんので、ご了承ください。 詳細表示