電気とガスを九州電力と契約していますが、電気契約のみを新電力に切替えること...

電気契約のみを新電力に切替えることは可能です。その場合、現在適用されているガス料金プランは「きゅうでんガス」、セット契約割引は、ガスのみの単独契約場合の割引額となります。「きゅうでんガスの料金プラン」はこちら（別ウィンドウ）>> 詳細表示

託送料金相当額は、どのように計算できますか？

託送料金相当額は、次のとおり計算することができます。 定額基本料金と従量料金単価はご使用量によって変動します。 以下の料金表を参照ください。 【料金表（税抜）】 適用区分 料金表Ａ 0㎥から 15㎥まで 料金表Ｂ 15㎥超え 30㎥まで 料金表Ｃ 30㎥超え 100㎥... 詳細表示

リースではなく警報器を購入したいのですが。

当社提携店のイワタニ九州から販売させて頂きます。詳しくはガス受付コールセンターまでお電話ください。電話番号：0120-879-568受付時間　月曜日～金曜日（休日除く） ９時～17時 詳細表示

電気料金とガス料金を合算して請求してもらえますか。

申し訳ございませんが、合算でのご請求はおこなっておりません。 詳細表示

設置工事のお知らせはどのようにするのですか。

工事日をお知らせするチラシを配布するなど、九州電力送配電株式会社が委託する工事会社より事前に連絡いたします。なお、工事はメーターの取付場所で行い、室内への立ち入りはいたしませんので、ご不在時でも工事をさせていただく場合がございます。詳細は、九州電力送配電株式会社へお問合せください。「九州電力送配電」Webサイトは... 詳細表示

増設を行う場合、増設部分を別計量（子メーター）とする際の調達価格や扱いはど...

既設認定設備と増設設備により発電した電気を各々的確に計測できる構造としたうえで、増設部分を別設備として新たに設備認定を取得した場合、既設認定設備について適用される従来からの調達価格は維持しつつ、増設認定設備については、認定取得後、九州電力送配電株式会社と接続契約の締結をおこなった日の調達価格が適用されることになり... 詳細表示

引込み線を地中引き込み線で施設する場合の施設分担はどうなりますか？

引込線の施設分担については、九州電力送配電株式会社へお問合せください。「九州電力送配電」Webサイトはこちら（別ウィンドウ） >> 詳細表示

電気のご使用が最も多くなる時間帯が分からないが、どうすればいいですか？

お客さまの生活スタイルに応じ時間帯は異なりますが、一般のご家庭の場合は、夕食や入浴等で複数の電化製品（冷蔵庫、テレビ、照明、電子レンジ、食器洗浄機など）を同時にお使いになる夕方以降に、最も多く電気をご使用されています。 詳細表示

新規の契約完了後に、工場等の電気の使用計画が無くなった場合、電気料金はどう...

電気のご契約は１年を単位としており、新たに電気をご使用になる場合や契約電力を増加される場合には、その契約を１年間継続していただくことが原則となります。 一方、１年未満のご使用については、臨時電力の料金を適用することになります。 したがって、当初１年間でご契約された後、１年に満たないでご契約を廃止される場合や契... 詳細表示

「利用規約・会員規約に同意する」にチェックできません。

利用規約・会員規約を最後までスクロールしてご確認後、チェックボックスにチェックしてください。 詳細表示