九州電力の責任で行う、消費機器調査及び周知とは何ですか？

消費機器調査及び周知は、ガス事業法で小売事業者（九州電力）の責任で実施することが定められており、全てのお客さまに対し実施します。消費機器調査は４年に１回以上訪問し、ガスを安全にご使用いただける状態にあるかどうかを確認します。周知は２年に１回以上パンフレットやチラシ等を配布し、ガスを安全にお使いいただくための注意喚... 詳細表示

西部ガスではありませんが、都市ガスを使っています。「きゅうでんガス」へ切替...

「きゅうでんガス」は、福岡・北九州エリアの西部ガスの都市ガス供給区域を対象としています。それ以外の都市ガス会社供給区域では、切替えることはできません。 詳細表示

電気は新電力と契約していますが、ガスだけ九州電力と契約することはできますか。

ガス契約のみ九州電力と契約することはできます。 ただし、「きゅうでんガス［床暖房プラン］」、「きゅうでんガス［厨房・給湯・暖房プラン］」、または「きゅうでんガス［Ｔ］」については、当社電気との「セット契約」に限定されているため、ガスだけを九州電力と契約することはできません。電気契約も九州電力との契約をお願いしま... 詳細表示

設置工事にはお金がかかりますか。

メーターの取替工事の費用をいただくことはございません。 詳細表示

出力制御システムとは何か

出力制御システムとは、時間単位のきめ細やかな出力制御を実施するために必要なシステム全体をいいます。発電事業者さまには出力制御機能付PCSの設置、通信設備等を発電事業者さまのご負担で準備していただく必要があります。 詳細表示

家屋の密集地等で、単独の引き込み線が施設できない時はどうなりますか？

建物の密集場所等特別の事情がある場所では、連接引込線により電気を供給することがありますが、この場合の施設範囲は下図のとおりです。 （例示１）　既設の引込口配線を共用して連接引込線により他のお客さまへ引き込む場合 （例示２）　共同引込線により各戸契約のアパート等へ電気を供給する場合 ... 詳細表示

高圧で電気の供給を受けている場所に、新たに低圧の発電設備を設置する場合、別...

以下の条件を満たしていれば、別引込みでの全量売電は可能となります。新規に設置する発電設備であること（既存設備の増設は不可）再生可能エネルギー電気の利用の促進に関する特別措置法の認定設備であること再生可能エネルギー発電設備の稼働とは関係のない相当規模の電力需要があること九州電力送配電株式会社が検針、保守、保安等の業... 詳細表示

新規の契約完了後に、工場等の電気の使用計画が無くなった場合、電気料金はどう...

電気のご契約は１年を単位としており、新たに電気をご使用になる場合や契約電力を増加される場合には、その契約を１年間継続していただくことが原則となります。 一方、１年未満のご使用については、臨時電力の料金を適用することになります。 したがって、当初１年間でご契約された後、１年に満たないでご契約を廃止される場合や契... 詳細表示

一般家庭や店舗などが契約できる料金プランはどのようなものがありますか？

一般的な契約である「従量電灯」や「低圧電力」の他にも、お客さまのライフスタイルに応じた様々な料金プランをご用意しております。詳しくは以下の概要ページをご覧ください。 ご家庭向けの料金プランの概要および料金単価表 >> 商店・事務所向けの料金プランの概要および料金単価表 >> 詳細表示

複数の契約を持っていますが、契約によって毎月の通知の本文に使用量や請求金額...

通知内容は、ご契約ごとに設定していただく必要があります。お手数ですが、ログイン後、「アカウント設定」-「通知内容・通知先設定」で画面上部の「ご契約情報の選択」ボタンを押し、表示されるリストの中から通知内容の変更をご希望されるご契約を選択してください。変更をご希望されるご契約情報が表示されたことをご確認のうえ、通知... 詳細表示