エコキュートに井戸水は使用できる？

井戸水の場合、配管を詰まらせる成分を含んでいることが多く、目詰まりの原因となり、機器の故障に繋がります。必ず水道法の水質基準に適合した水を使用してください。 ただし、近年では一部メーカーから井戸水対応のエコキュートが販売されていますので、お近くの販売店や電気工事店等にご相談ください。 詳細表示

IHクッキングヒーターの設置に必要な工事はどんなもの？

設置工事は、屋内の分電盤に200V機器専用の回路があれば、コンセント配線工事だけで、施工時間は半日程度で済みます。分電盤に専用回路がない場合や200V配線となっていない場合でも、分電盤の取替えや屋内配線の張替えなどの電気工事を行えば設置可能です。最近のご家庭では、分電盤までは200V配線がきていることが多いのです... 詳細表示

オール電化リフォーム工事は誰にお願いしたらいいの？

お近くのリフォーム会社や家電量販店、工務店、電気工事店などで取り扱っています。お近くの取扱店について、ご紹介を希望される場合は、九州電力までお気軽にご相談ください。 詳細表示

「ご契約更新のお知らせ」が届きましたが、手続きが必要ですか？

お客さまとのご契約期間は１年間であり、毎年３月31日に更新されます。契約更新にあたり、契約内容の変更等を希望されない場合、お手続きは不要です。 詳細表示

オール電化のメリットはなんですか？

オール電化のメリットは、快適・省エネ・安心・経済的！オール電化にすると電気・ガス併用から電気に一本化されるので、光熱費が抑えられます。オール電化のメリットの詳細 >> 詳細表示

口座振替で取扱可能な金融機関はなんですか？

口座振替で取扱いが可能な金融機関は以下よりご確認ください。口座振替によるお支払い >> 詳細表示

電気料金プランの変更の際に、工事や費用は必要でしょうか。

現在の電気契約状況によって、まれに電気の計器取替工事が発生しますが、費用は発生しません。 詳細表示

「スマートファミリープラン［ガスセット］」と「スマートビジネスプラン［ガス...

ガスとのセット専用プランです。プランの「料金単価」など基本的内容は、既存の「スマートファミリープラン」「スマートビジネスプラン」と同じです。 詳細表示

プロパンガス用の機器を使うことができますか？

当社がお届けするガスは都市ガス（13Ａ）のため、そのままお使いいただくことはできません。製品にもよりますが、メーカー等へ部品交換を依頼すれば、お使いいただける場合もあります。 詳細表示

ガスの購入先を九州電力に切り替えた場合、事故時の復旧が遅れませんか？

ガス漏れ等の事故対応は、ガス事業法に基づき、これまでどおりの対応を西部ガスが行うため、復旧に影響はありません。 詳細表示