どんな商品を取り扱っていますか？

Enebee STOREでは、壁掛けエアコン、エコキュート、IHクッキングヒーター、食洗機を取り扱っています。 詳細表示

Enebee STOREと九電スマートリースの違いは？

Enebee STOREは、エコキュートやIHクッキングヒーターなどの住宅設備を一括でご購入いただくサービスです。 一方、九電スマートリースは、初期費用を抑えながら月額料金で住宅設備をご利用いただけるサービスです。 お支払い方法やご利用の仕方に応じて、お客さまに合ったサービスをお選びいただけますので、ご希望の... 詳細表示

工事対応エリアはどこですか？

工事対応エリアは、福岡県および佐賀県の一部です。（対応エリアは順次拡大予定です） お住まいの地域が対象かどうか、以下よりご確認いただけます。 https://product.kyuden.co.jp/construction_area 詳細表示

お得なキャンペーンは実施していますか？

時期によりお得なキャンペーンを実施している場合があります。 最新のキャンペーン情報は、以下よりご確認いただけますので、ぜひご確認ください。 https://product.kyuden.co.jp/ ※時期によってはキャンペーンを実施していない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

詳しく知りたい・見積りをしたい場合は？

詳しい内容のご確認やお見積りは、Enebee STOREからご利用いただけます。 詳細表示

SMSが届きません。

SMSが届かない場合、以下の点をご確認ください。 ・電波状況が不安定、または機内モードがONになっていないか ・SMS受信を制限する設定や、迷惑SMSフィルターが有効になっていないか ・迷惑メッセージフォルダに振り分けられていないか 上記をご確認のうえ、SMSが届かない場合はコールセンターまでお電話くださ... 詳細表示

支払方法は何がありますか？

クレジットカードとコンビニあと払いがご利用いただけます。 クレジットカードは工事完了後のお引き落としとなり、事前にお支払いは発生しません。 コンビニあと払いは、請求書到着後にお支払いいただけます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

九州電力からSMSが届いたが本当に九州電力からの連絡ですか？

「チャットでのお問合せ」および「My九電」に関するショートメッセージ（SMS）は、「050-6622-2016」から発信しております。 また、電気料金のお支払方法で「SMS決済」を設定いただいている方には「0120-879-576（※）」から発信しております。 ※携帯電話によっては、「250053」や「2490... 詳細表示

支払期限日（いつまでに払えばよいか）を確認したい。

お支払期日はMy九電からご確認いただけます。 My九電 詳細表示

コンビニエンスストアで振込票での支払をする際、電子決済は使用できますか？

原則、コンビニエンスストア窓口では、電子決済できませんので、現金でのお支払いをお願いします。電子決済をご希望の方は、スマートフォンのアプリを利用し、振込用紙に印字されているバーコードをスキャンすることで、電気料金をお支払いいただけます。なお、振込用紙のバーコードをスキャンすることでお支払い可能なスマートフォンアプ... 詳細表示