「きゅうでんガス」に申込むには、何が必要でしょうか。

西部ガスの「ガスご使用量のおしらせ（検針票）」や当社の「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」など、西部ガスの「供給地点特定番号（７から始まる10桁）」および「お客さま番号（９から始まる10桁）」 と当社電気の「お客さま番号（19桁）」が分かるものをご準備ください。 詳細表示

口座振替可能な金融機関、クレジットカード会社を教えてください。

口座振替は、ほとんどの金融機関をご利用可能です。 金融機関名 >> クレジットカードは、「VISA」、「MASTER」、「AMEX」、「JCB」、「DINERS」のブランドロゴの記載されたカードをご利用いただけます。 詳細表示

電気と同一の口座、または同一のクレジットカードでも、手続きは必要でしょうか。

ガス料金を電気と同一の口座でお支払いいただくためには、あらためて新規の口座振替のお申込み手続きが必要となります。ただし、電気が福岡銀行の口座、またはクレジットカードからのお支払いの場合は、お申し出をいただければ、新規に手続きを行うことなく、ガス料金を同一の方法で支払うことが可能です。 詳細表示

インターネットで口座振替払いを申込める金融機関を教えてください。

全国の都市銀行、地方銀行、ゆうちょ銀行等がご利用可能です。 金融機関名 >> 詳細表示

きゅうでんガスに切替えた場合、検針票は毎月発行されますか。

当社に切替えた場合も毎月の検針は西部ガスで引続き実施となりますが、検針票の投函はされません。 原則、「My九電」により、お客さまへお知らせいたします。書面でのご通知をご希望の場合は、毎月おハガキを郵送させていただきます。（郵送無料） 詳細表示

ガス警報器が鳴っています。

至急、西部ガス「ガスもれ専用ホットライン」へお電話ください。 福岡（092）631-0919 北九州（093）592-0919 詳しくは、「緊急の時は 」をご覧ください。 詳細表示

ガスの購入先を九州電力に切り替えた場合、事故時の復旧が遅れませんか？

ガス漏れ等の事故対応は、ガス事業法に基づき、これまでどおりの対応を西部ガスが行うため、復旧に影響はありません。 詳細表示

通知先に「認証失敗」のマークがついていますが、どうしたらよいですか？

設定いただいた通知先について、認証に失敗した状態です。お手数ですが、再度「アカウント設定」-「通知内容・通知先の設定」から登録内容をご確認のうえ、登録を行ってください。なお、設定いただいた通知先に認証の依頼が届きますので、1時間以内に手続きを完了してください。 詳細表示

オール電化はローンが組めるの？

金融機関によっては、オール電化住宅（マンションを含む）（※）の新築・購入、増改築をされるお客さまを対象に、住宅ローンの金利優遇制度があります。 ※オール電化住宅とは、電気給湯機およびIHクッキングヒーターを備えた住宅のことです。 オール電化ローンの金利優遇制度については、金融機関へお尋ねください。 「オ... 詳細表示

IHクッキングヒーターの設置に必要な工事はどんなもの？

設置工事は、屋内の分電盤に200V機器専用の回路があれば、コンセント配線工事だけで、施工時間は半日程度で済みます。分電盤に専用回路がない場合や200V配線となっていない場合でも、分電盤の取替えや屋内配線の張替えなどの電気工事を行えば設置可能です。最近のご家庭では、分電盤までは200V配線がきていることが多いのです... 詳細表示