口座振替可能な金融機関、クレジットカード会社を教えてください。

口座振替は、ほとんどの金融機関をご利用可能です。 金融機関名 >> クレジットカードは、「VISA」、「MASTER」、「AMEX」、「JCB」、「DINERS」のブランドロゴの記載されたカードをご利用いただけます。 詳細表示

インターネットで口座振替払いを申込める金融機関を教えてください。

全国の都市銀行、地方銀行、ゆうちょ銀行等がご利用可能です。 金融機関名 >> 詳細表示

ガス契約が複数ある場合に、一括で請求してもらえますか。

申し訳ございませんが、一括でのご請求はおこなっておりません。 詳細表示

ガス警報器が鳴っています。

至急、西部ガス「ガスもれ専用ホットライン」へお電話ください。 福岡（092）631-0919 北九州（093）592-0919 詳しくは、「緊急の時は 」をご覧ください。 詳細表示

プロパンガス用の機器を使うことができますか？

当社がお届けするガスは都市ガス（13Ａ）のため、そのままお使いいただくことはできません。製品にもよりますが、メーカー等へ部品交換を依頼すれば、お使いいただける場合もあります。 詳細表示

電気とガスを九州電力と契約していますが、電気契約のみを新電力に切替えること...

電気契約のみを新電力に切替えることは可能です。その場合、現在適用されているガス料金プランは「きゅうでんガス」、セット契約割引は、ガスのみの単独契約場合の割引額となります。「きゅうでんガスの料金プラン」はこちら（別ウィンドウ）>> 詳細表示

電力量料金とは何ですか？

「電力量料金」とは、使用した電力量に応じてご負担いただく料金のことです。 使用した電力量にもとづいて算定し、「燃料費等調整額」を燃料費の変動に応じて加算あるいは差し引いて計算します。電力量料金単価は１kWhを基本単位として、料金プランごとに単価が設定されています。（時間帯や季節等によって異なる単価が設定されている... 詳細表示

燃料費等調整額とは何ですか？

「燃料費調整制度」「離島ユニバーサルサービス調整制度」に基づき、原油・液化天然ガス・石炭の燃料価格が、基準となる平均燃料価格より上昇または、低下した場合、それに応じた電気料金の調整を行っております。燃料費調整制度について 離島ユニバーサルサービス調整単価 >> 詳細表示

「再生可能エネルギー発電促進賦課金」の単価はどのようにして決まるのですか？

「再生可能エネルギー発電促進賦課金」の単価は、買取価格等を踏まえて年間でどの程度再生可能エネルギーが導入されるかを推測し、毎年度、経済産業省が決定します。再生可能エネルギー発電促進賦課金について 詳細表示

「仮登録を受け付けました」と表示されましたが、本登録用のメールが届きません。

お客さまのパソコン（セキュリティソフト等）設定や、プロバイダ設定（迷惑メールの受信拒否設定等）の可能性が考えられます。送信元ドメイン『kyuden.co.jp』を受信許可リスト等へご登録いただいたのち、あらためて会員登録していただきますようお願いいたします。ご不明の場合は、お客さまがご契約のプロバイダまたはパソコ... 詳細表示