電気・ガス料金負担軽減措置を受けたい場合に何か手続きは必要か

自動的に対象期間中の電気・ガス料金を割引させていただくため、お客さまからの申込は不要です。 詳細表示

IHクッキングヒーターとはどんなものですか？

火を使わず、電気を使って加熱する電磁調理器のことです。 安全機能やタイマーなどの便利機能を備えています。 ※各機能はメーカーや機種により異なります。 詳しくは当社のホームページをご覧ください。また、IHクッキングヒーター製造メーカーのホームページやパンフレットもご確認ください。 IHクッキング... 詳細表示

設置工事のお知らせはどのようにするのですか。

工事日をお知らせするチラシを配布するなど、九州電力送配電株式会社が委託する工事会社より事前に連絡いたします。なお、工事はメーターの取付場所で行い、室内への立ち入りはいたしませんので、ご不在時でも工事をさせていただく場合がございます。詳細は、九州電力送配電株式会社へお問合せください。「九州電力送配電」Webサイトは... 詳細表示

マンションに住んでいますが、「きゅうでんガス」に切替えることはできますか。

現在、福岡県の西部ガス供給エリアで都市ガスをご利用であれば、切替は可能です。 詳細表示

「きゅうでんガス」の供給エリアを教えてください。

福岡・北九州エリアの西部ガスの都市ガス供給区域です。 供給エリア >> 詳細表示

「きゅうでんガス」へ切替える場合、工事は必要でしょうか。

「きゅうでんガス」への切替にともなう工事は不要です。 詳細表示

ガス契約が複数ある場合に、一括で請求してもらえますか。

申し訳ございませんが、一括でのご請求はおこなっておりません。 詳細表示

九州電力の責任で行う、消費機器調査及び周知とは何ですか？

消費機器調査及び周知は、ガス事業法で小売事業者（九州電力）の責任で実施することが定められており、全てのお客さまに対し実施します。消費機器調査は４年に１回以上訪問し、ガスを安全にご使用いただける状態にあるかどうかを確認します。周知は２年に１回以上パンフレットやチラシ等を配布し、ガスを安全にお使いいただくための注意喚... 詳細表示

ガスの購入先を九州電力に切り替えた場合、事故時の復旧が遅れませんか？

ガス漏れ等の事故対応は、ガス事業法に基づき、これまでどおりの対応を西部ガスが行うため、復旧に影響はありません。 詳細表示

「スマートビジネスプラン［ガスセット］」は、一般家庭でも契約することはでき...

ビジネスプランという名称ですが、電気のご契約容量が６kVA以上の場合、一般のご家庭であっても「スマートビジネスプラン［ガスセット］」適用となります。 詳細表示