出力制御システムとは何か

出力制御システムとは、時間単位のきめ細やかな出力制御を実施するために必要なシステム全体をいいます。発電事業者さまには出力制御機能付PCSの設置、通信設備等を発電事業者さまのご負担で準備していただく必要があります。 詳細表示

増設の場合も出力制御の対象になりますか？

発電設備の新設の場合と同様に、増設の場合も出力制御の対象になります。 （注）10kW未満（余剰買取）のケースにおいては、平成27年３月31日までにお申込みいただいている発電設備（出力制御の対象外）に、平成27年４月１日以降増設される場合には増設部分が出力制御の対象となります。 なお、出力制御対象の発電設備に関... 詳細表示

IHクッキングヒーターの設置は簡単にできるのですか？

システムキッチンの場合、IHクッキングヒーター・ガスコンロを問わず、ビルトインタイプの開口枠は一般的に統一された規格が用いられております。そのため、キッチンまるごとではなく、ガスコンロだけの取替えも可能です。※現在お使いのガスコンロのサイズにより、工事内容・工事日数が異なる場合がございます。※単相200Vの電源が... 詳細表示

地震が起きた場合、コンロの火は自動的に消えますか？

地震を検知し自動消火する機能が付いている機種もあります。なお、震度５相当以上の大きな揺れを検知すれば、マイコンメーターが自動的にガスをしゃ断するため、コンロを含め全てのガス器具の火が消えます。 詳細表示

「スマートファミリープラン［ガスセット］」と「スマートビジネスプラン［ガス...

ガスとのセット専用プランです。プランの「料金単価」など基本的内容は、既存の「スマートファミリープラン」「スマートビジネスプラン」と同じです。 詳細表示

スマートフォン以外の携帯電話でも、利用できますか？

スマートフォン以外の携帯電話（フィーチャーフォン：ガラケー）の場合は、正しく表示できないことがあります。 詳細表示

前回ログイン日時に、身に覚えのない日時が表示されているのですが、どうすれば...

ご家族など、通知先に設定された方が閲覧したものでないかをご確認ください。ご家族なども含め、表示された日時にご利用した覚えが無い場合、当社コールセンター（050-6622-2017）までご連絡ください。 詳細表示

「オプション割引」とは何ですか？

「すくすく赤ちゃんプラン」または「ＩＪＵターン応援プラン」の割引額です。 詳細表示

利用明細で指示数は確認できますか？

申し訳ございません。九州電力送配電株式会社から受領する30分値により、電気料金を計算していることから指示数は確認できません。 詳細表示

通知先に「送信停止中」のマークがついていますが、どうしたらよいですか？

当社からの毎月の通知が複数回に渡って送信出来なかった場合、電話番号の変更等による第三者への誤送信を防止するため、送信を停止させていただいております。「アカウント設定」-「アカウント情報」から通知先が正しく設定されているかをご確認いただき、当社からの通知を受信可能な設定にしていただいたうえで、再度通知先の設定をお願... 詳細表示