インボイス制度とは何ですか？

2023年10月から導入された、複数税率に対応した消費税の仕入税額控除方式のことを言います。インボイス制度下においては、税務署長に申請して登録を受けた課税事業者であるインボイス発行事業者（適格請求書発行事業者）が交付するインボイス（適格請求書）の保存等が仕入税額控除の要件となります。インボイス制度に関する詳細は、... 詳細表示

領収書もインボイスとして使用できますか？

現在当社が発行している領収書はインボイス（適格請求書）ではありません。インボイスは当社からお送りする請求書や検針票ハガキ、会員サイトでダウンロードいただける電気料金の明細をインボイスとして交付しております。インボイス登録番号がついた請求書の発行については以下をご確認ください。インボイス登録番号がついた請求書の発行... 詳細表示

燃料費等調整額とは何ですか？

「燃料費調整制度」「離島ユニバーサルサービス調整制度」に基づき、原油・液化天然ガス・石炭の燃料価格が、基準となる平均燃料価格より上昇または、低下した場合、それに応じた電気料金の調整を行っております。燃料費調整制度について 離島ユニバーサルサービス調整単価 >> 詳細表示

オール電化のメリットはなんですか？

オール電化のメリットは、快適・省エネ・安心・経済的！オール電化にすると電気・ガス併用から電気に一本化されるので、光熱費が抑えられます。オール電化のメリットの詳細 >> 詳細表示

二世帯住宅の場合、世帯ごとに契約できますか？

各世帯に炊事・食堂等の生活に必要な設備等があり、固定的な隔壁または扉で明確に区分されていて、屋内配線がそれぞれ分離して施設されている場合は、各世帯の電気のご契約を別々にすることができます。 詳細表示

敷地内の離れを別契約にできますか？

原則、別契約することはできません。ただし、離れが別世帯の住居として母屋から独立している場合、別契約にできることもあります。詳しくはお近くの電気工事店にご相談いただくか、当社までお電話ください。 詳細表示

電気ご使用量のお知らせにはどのような内容が記載されていますか？

以下の内容が記載されています。 ・当月のご使用量・金額等に関する内容 ・お客さまの契約名義等のご契約情報　等 料金・使用量の実績を確認したい 詳細表示

前回ログイン日時に、身に覚えのない日時が表示されているのですが、どうすれば...

ご家族など、通知先に設定された方が閲覧したものでないかをご確認ください。ご家族なども含め、表示された日時にご利用した覚えが無い場合、当社コールセンター（050-6622-2017）までご連絡ください。 詳細表示

利用明細で指示数は確認できますか？

申し訳ございません。九州電力送配電株式会社から受領する30分値により、電気料金を計算していることから指示数は確認できません。 詳細表示

通知先に「友だち追加待ち」のマークがついていますが、どうしたらよいですか？

通知先として「LINE」を設定後、「九州電力公式アカウント」の友だち追加が未実施の状態です。お手数ですが、LINEアプリから「九州電力公式アカウント」の友だち追加をお願いします。 詳細表示